przez oddział PTTK im. Zygmunta Kwiatkowskiego
Zamek Golubski
I. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG HOTELOWYCH
Pokoje w części noclegowej Oddziału PTTK zwanego dalej Zamkiem wynajmowane są na doby.
Doba hotelowa trwa od godziny 14.00 do godziny 12.00.
Życzenie przedłużenia doby hotelowej, Gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 9.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
Zamek uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
Zamek może na życzenie Gościa zapewnić sprzątanie pokoju i wykonanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności Gościa.
Zamek świadczy usługi noclegowe zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń
dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o niezwłoczne zgłaszanie ich w recepcji, co umożliwi dyrekcji Zamku szybką reakcję.
Rezerwacje, zamówienia noclegów, sprzedaż voucherów noclegowych, realizowane są w następujący sposób:
– rezerwacje telefoniczne,
– rezerwacje za pomocą poczty elektronicznej (e-mail),
– rezerwacje poprzez platformy rezerwacyjne,
– rezerwacje poprzez stronę internetową Zamku.
Rezerwacje, sprzedaż voucherów wymagają potwierdzenia przyjęcia rezerwacji przez Zamek telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nie dotyczy to rezerwacji realizowanej przez platformę booking.com.
Zamek ustala ceny noclegów oraz voucherów i umieszcza je na stronie internetowej oraz na platformach rezerwacyjnych.
Zamek nie odpowiada za zabezpieczenie kosztowności, pieniędzy, papierów wartościowych, dzieł sztuki i innych przedmiotów wartościowych, nie przyjmuje także takich przedmiotów w depozyt.
Zamek nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez korzystające z jego usług osoby.
Każdorazowo opuszczając pokój, Gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi, a klucz może pozostawić w recepcji.
Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet, jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
Goście osób wynajmujących nocleg mogą przebywać w pokoju od godziny 7.00 do godz. 22.00.
W części noclegowej obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do godziny 7.00. Zamek może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę.
Zabronione jest używanie w pokojach grzałek, czajników, żelazek i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.
Gość ponosi materialną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia mienia z własnej winy, jak również działania osób mu towarzyszących.
Gość zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić recepcję lub biuro Zamku o stwierdzonej lub powstałej szkodzie w pokoju gościnnym.
W części noclegowej obowiązuje całkowity zakaz palenia. W razie naruszenia zakazu palenia na terenie części noclegowej Gość zostanie obciążony kosztami odświeżenia pokoju i interwencji straży pożarnej w przypadku uruchomienia alarmu pożarowego (DSO). W obu przypadkach jest to koszt 500 zł.
Zamek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin lub wyrządził szkodę w mieniu zamkowym, Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników lub innych osób przebywających na terenie Zamku, albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie Zamku.
Gość pod wpływem alkoholu lub środków odurzających łamiący zapisy regulaminu może zostać usunięty z Zamku.
Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju gościnnym, zostaną odesłane na wskazany adres na koszt Gościa. W przypadku braku takiej dyspozycji przedmioty zostaną złożone w depozycie i przechowywane przez okres 3 miesięcy.
Zamek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu Gościa oraz przedmiotów w nim pozostawionych, zaparkowanego na parkingu zamkowym.
Pobyt zwierząt w Zamku możliwy jest wyłącznie za wcześniejszą zgodą biura Zamku. Gość ponosi materialną odpowiedzialność za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzę.
II. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG „ATRAKCJE”
Zamek świadczy na rzecz gości zamówione usługi dotyczące uatrakcyjnienia pobytu.
Zamówienie i potwierdzenie rezerwacji atrakcji odbywa się:
– telefonicznie,
– poprzez pocztę elektroniczną.
Zamek umieszcza aktualne informacje o atrakcjach i ich cenach na stronie internetowej oraz w ofertach wysyłanych do potencjalnych klientów.
W skład atrakcji wchodzą m.in.:
– lekcje historyczne – prelekcje, prezentacje,
– zajęcia muzealne,
– historyczne pokazy konne,
– żywe lekcje historii z udziałem rekonstruktorów historycznych,
– nauka strzelania z łuku, rzutu toporem i włócznią,
– recitale muzyki dawnej,
– ogniska itp.
Wszystkie zajęcia prowadzone są przez doświadczonych instruktorów.
Uczestnicy atrakcji mają obowiązek stosowania się do poleceń instruktorów.
We may request cookies to be set on your device. We use cookies to let us know when you visit our websites, how you interact with us, to enrich your user experience, and to customize your relationship with our website.
Click on the different category headings to find out more. You can also change some of your preferences. Note that blocking some types of cookies may impact your experience on our websites and the services we are able to offer.
Essential Website Cookies
These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.
Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refusing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.
We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.
We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.
Other external services
We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.
Google Webfont Settings:
Google Map Settings:
Google reCaptcha Settings:
Vimeo and Youtube video embeds:
Privacy Policy
You can read about our cookies and privacy settings in detail on our Privacy Policy Page.